Carteira e saldo

O comprador coloca saldo na loja por Pix e paga pedidos com ele, na hora, sem Pix novo e sem taxa Pix.

Nesta página

O que é

A carteira guarda saldo do comprador dentro de uma loja. Ele coloca dinheiro por Pix uma vez e depois paga pedidos com o saldo, na hora, sem gerar um Pix novo e sem taxa Pix. O saldo vale só na loja em que foi colocado.

Adicionar saldo

  1. No painel da loja, toque em Comprar e depois em Minha carteira

    Aparece o saldo e as últimas movimentações. Só você vê.

  2. Em Adicionar saldo, toque num valor pronto ou digite outro

    De R$ 5,00 a R$ 5.000,00 por recarga. A recarga é um Pix comum, então a taxa Pix pode entrar por cima dela.

  3. Pague o Pix

    O saldo entra só quando o Pix é confirmado. Tocar no botão não dá saldo.

Pagar um pedido com saldo

No resumo do pedido aparece Seu saldo. Se ele cobre o total, aparece o botão Pagar com saldo: o pedido é pago na hora e a entrega segue o caminho normal. Se não cobre, o resumo avisa e você paga com Pix.

Pix do pedido
Taxa Pix
Pode ter, conforme a loja
Confirmação
Pelo banco, em segundos
Saldo da carteira
Taxa Pix
Nunca
Confirmação
Na hora

Para o dono da loja

  • Não tem nada para ligar: basta ter Pix automático em Pagamentos.
  • Pedido pago com saldo aparece em Vendas e pedidos e no log como qualquer pedido pago.
  • Precisa de um ajuste manual (por exemplo, devolver um valor como saldo)? Fale com a equipe da Kyo por ticket.